本ページでは、東京海洋大学の情報システムについてお知らせしています。

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初めての方はこちらの「こんなときには」もご覧ください。

学務システム Live Campusにログインできません（2020/11/30 21:00～2020/12/01 10:00ごろ解消）

学務システム Live Campusにログインできない障害が起きています。解消しました。

「感染リスクが高まる５つの場面」に気をつけよう

これまでのクラスター分析で得られた知見から、
　・感染リスクが高まる「５つの場面」
が新型コロナウイルス感染症対策分科会により提言としてまとめられました。
詳しくは感染リスクが高まる「５つの場面」｜内閣官房新型コロナウイルス感染症対策推進室を参照ください。

全ての場面でこれからも引き続き守ってほしいこと

「RHEL6」のサポート終了について（2020年11月末）

RHEL6 (Red Hat Enterprise Linux 6)は2020年11月末にて Red Hat社のサポートが終了し、脆弱性対応パッチを含む各種アップデート提供が終了します。RHEL7 または RHEL8 への移行をご検討ください。なお、延長ライフサイクルサポート (ELS) アドオンはサポート対象となるパッケージが非常に限定的です。
ネットワークに公開するサーバでの ELSの利用は大きな制約と大きなリスクを伴います。
インターネットに公開するサーバで RHEL6 ELSの利用は非常に大きな制約を伴いますので、避けるようにお願いします。
サポート終了になる前の計画的なアップグレードをお願いします。

Webexにノイズキャンセラが追加されました（Webex　40.11 のアップデート）

11月18日に Webexサービスがアップデートされバージョン40.11に更新されました。
11月18日より、会議中の音声ノイズを低減する機能が追加されました。
音声とビデオ－＞スピーカとマイクの設定－＞「一時的な背景ノイズを減らす」より設定が可能です（現状では会議単位の設定が必要です）

この他にも Webex 40.11では、ブレイクアウトセッションの機能強化などが含まれています。
詳細は 「Webexミーティングの最新チャネルの新機能　2020年11月（40.11.1）」 （英語） を参照ください。

メールサーバのメンテナンス停止（終了）（お知らせ）

メールサーバの不具合修正のため、11月10日(火) 12:00-13:00ごろ利用できません。（終了）
作業の進捗により停止時間が延長になる場合があります。
ウェブメール、メールソフトによるメールの閲覧は可能です。送信および新規のメール受信ができません。

全学無線LAN kaiyo-1xのメンテナンス停止（終了）（お知らせ）

全学無線LAN kaiyo-1xは機材メンテナンスのため、 11月10日(火) 12:00-13:00ごろ利用できません。（終了済み：ダウンタイム 12:02-12:18)
作業の進捗により停止時間が延長になる場合があります。

メールの送受信できない障害が起きていました（回復済み）

システム障害により大学発行のメールについて送受信できない障害が起きていました（2020年10月15日13:00ごろ発生～2020年10月12:30ごろ回復）

2020年度入学者が端末室のＰＣにログインできない障害が起きていました（回復済み）

2020年度入学者が端末室のPCにログインできない障害が起きています。（2020年10月5日確認、2020年10月19日13:00ごろ回復）
原因は調査中です。回復済みです。

 Office 2010（全エディション）、Office 2016 for macは利用禁止です（注意喚起）

2020年10月13日で Office 2010（全エディション）、Office 2016 for macがサポート終了しました。
Microsoftからソフトウェアの更新プログラムを受け取ることはなくなります。サイバー攻撃に対して脆弱な状態となり、非常に危険です。
Office 2010（全エディション）や Office 2016 for macは利用し、速やかに最新版の Officeへアップグレードを実施してください。

情報セキュリティ教育のためのeラーニングサービスの試験導入について（お知らせ）

教職員・学生を対象としたeラーニングサービス「MinaSecure」を試験的に導入します。
情報セキュリティに関するコンテンツが10章で構成され、各章単独で受講することが可能です。
10月9日に「MinaSecure: 新しいユーザアカウント」というタイトルで、ログインのための情報がメールで届きますので受講してください。全教職員が対象です（非常勤講師は除く）。

メール管理者を騙るメールについて（注意喚起）

メール管理者を騙るメールが送付される事象が発生しています。「同期エラーが7通の受信メールを返しました」などの件名（Subject）で送付されている可能性があります。これ以外の Subjectで送信されている可能性もあります。
HTMLメールに記載のURLは非常に危険ですので、クリックする際は十分に注意をしてください。
また、本学構成員の方で万が一、このような詐欺メールをクリックした、ID・パスワード等を入力した方は至急 海洋大CSIRTあてにご連絡をお願いします。

（参考）Cisco Webexへの接続障害について（本学は影響範囲外）

オンライン講義等で利用する Cisco Webex (Meeting, Training, Events)で障害事象が報告されています。ただし、本学で利用しているライセンスではこの障害の対象外とみられます。 (2020年10月8日　13-15時ごろ発生。回復済み）

Cisco Webexの録画容量が無制限になりました (10/1～)

オンライン講義等で利用する Cisco Webex (Meeting, Training, Events)の録画容量が無制限になりました（10月1日より適用）

端末教室で印刷できない障害が発生しています（継続中）

ソフトウェア障害により、端末教室で印刷できない障害が発生していました。（発生日時不明(9月30日ごろ）～2020年10月7日17時ごろ回復）。

Zoom等への接続障害について（回復済み）

上流ネットワークの障害により、Zoomおよび Twitterへの接続に障害が発生していました（2020年9月30日 13時00分ごろ発生～2020年9月30日 13時45分頃回復）。

Office 365/Microsoft 365のログイン障害について（回復済み）

Office 365/Microsoft 365（Teams, OneDrive等を含む）にログイン障害が発生していました（2020年9月29日 08時30分ごろ発生～2020年9月29日 13時00分頃回復）。

大学院ウェブページ www.g2.kaiyodia.ac.jpの障害について（回復済み）

大学院ウェブページ www.g2.kaiyodai.ac.jpの閲覧に障害が発生しています（2020年9月18日～2020年9月18日回復済み）

大学院ウェブページで利用していたサービスの終了に伴い、ウェブページを表示できなくなりました。
2020年9月18日16時ごろ回復済みです。

Webex　40.9 のアップデートについて（9/15-深夜のメンテナンスのお知らせ）

Webex　40.9 のアップデートについて
9/15-深夜のメンテナンスのお知らせ

ブレークアウトセッションと共同主催者の有効化、クラシックビューの廃止、ロビー待機などが有効になります。
詳細 「Webexミーティングの最新バージョンの新機能」  
スケジュール： 2020年9月15日22時30分 ～　2020年9月16日03:30 東京時間 

Webex 40.9リリースの一部として、Webex meetingsにおいてブレイクアウトセッション機能が有効化されます。
ブレイクアウトセッションでは、会議の参加者を小さなグループに分けて、コラボレーションしてアイデアを共有できます。
 これは、ワークショップ、教室、またはメインセッション以外で数人の参加者とプライベートに話す時間が必要な場合に最適です。

Webex 40.9リリースの一部として、会議中の 共同主催者機能を有効にします。
ミーティングの主催者として、他のミーティング参加者を共同主催者として割り当てることができます。
 共同主催者は、他の参加者のミュートおよびミュート解除、ロビーへの参加者の移動または参加者の参加など、ホストレベルの権限を共有します。
録画、参加者への一斉メッセージは主催者のみの権限になります。

詳細は 「Webexミーティングの最新バージョンの新機能」  をごらんください。

ネットワークの通信障害について（回復済み）

ネットワークの通信に障害が発生しています（2020年9月10日 14:25ごろ～2020年9月11日 11時ごろ回復）
学内でネットワークループが発生しているとみられます。
全学の有線および無線LANネットワークの接続、学務システムや財務会計システムへのアクセス、メールの読み書き、ウェブページの閲覧に支障が発生する場合があります。

機材トラブルのため　eduroamの接続が不安定なことがあります（２０２０年8月１３日～。8月末までに復旧見込み）。

kaiyo-1xに障害が発生していました（回復済み。２０２０年8月１３日～２０２０年8月１４日）

「重要な最新情報: Webex 機能が変更されています」というメールについて

「重要な最新情報: Webex 機能が変更されています」というタイトルで、Webexのシステムからメールが送付されています。
本学では、「Cisco Webex高等教育機関特別支援プログラム」を通じてライセンスを調達し、利用者にライセンスを付与していることから、時間制限は設定されません。

ウェブ会議システム Webex Trainingのマニュアルが公開されています

2020年6月7日に「Webex Trainingマニュアル version 2 ~機能と使い方~」(PDF, 9603 KB)が公開されています。
Cisco Webex Trainingは誰でも場所を問わずに遠隔授業や研修を開催・参加できるオンライントレーニングのためのツールです。
Webex Meetings/Eventsとの違いについても記載されています。必要に応じて参照してください。

ネットワーク障害（2020年5月28日～2020年6月1日）

5月28日15時ごろから6月1日13時ごろまで、ネットワーク障害が起きていました。
キャンパスネットワークに端末を接続する際は、端末の状態やネットワーク配線に十分に注意をしてください。

障害が起きていた時刻：　5月28日15時ごろ～6月1日13時ごろ
影響範囲：　全学ネットワーク。インターネットから学務システムへの接続、学内からインターネットへの接続（含むウェブメール）
症状：　ネットワークに接続できない、接続が遅い、アプリケーションがエラーになる
原因：　不明    

Webex 品質劣化時の対応方法

端末側の設定の確認
Webex に関連するサービスを利用中に、環境や一時的要因によって音質や画質が劣化することがあります。
もしそのような事象に遭遇してしまった場合、ユーザ（参加者）側でできるトラブルシューティング例を紹介します。

1. WiFi (無線LAN) で接続している場合、有線ケーブルを使った有線接続に切り替える
2. 使っていないアプリケーションを全て終了する
3. Webアプリで参加している場合、デスクトップアプリでの参加に切り替える。専用サイトからダウンロードしたアプリケーションを使ってください。
4. Windows の電源オプションを「高パフォーマンス」に変更する
   

インターネットを経由する音声会議、ビデオ会議は処理能力を必要とします。Webex等の通信品質に問題がある場合は、利用している端末のスペックについても確認が必要です。

音声（繋がらない、途切れる）ビデオ・資料共有（映像がカクカクする、画質が悪い）のトラブル発生時には利用者側のログを取得することで解析を早く・正確に進めることができますのでご協力をよろしくお願いいたします。

1. Webex会議の画面で上部の[ミーティング] => [情報] をクリックする場所とミーティング番号を確認しメモをする
   
2. Webexの会議画面の上段にある [ヘルプ] => [パフォーマンス診断］=> [要約」をクリックする
3. 表示された画面および、下部にある[音声とビデオの統計を参照] をクリックしスクリーンショットを撮り保存をする
4. 上記の情報（ミーティング番号）および保存できた範囲の統計情報を添えて、ICTサポート窓口にメールする

参考：　Webex 品質劣化時の対応方法 PDF, 612KB

参考：　Webex 会議にて音声品質、ビデオ品質が悪いときのトラブルシューティング

テレワークを快適にする Cisco Webex TIPS集
「Webex Meetingを使いこなして快適で生産性高いテレワークを行うコツ」を紹介する文書が公開されていますので、必要に応じて参照してください。

• Webex Meetings 入門編
• 不要なアプリは終了しておこう
• VPNは切断しておこう 
• 重要な会議は家族に共有しよう 
• 5分前に会議に参加しよう
• VoIP(コンピュータ通話)で音声をつなごう
• ヘッドセットを使おう
• カメラ(自画面)をONにしよう
• MuteをONにしよう
• Webex Meetings 応用編
• 背景をこだわろう
• 好きな画面レイアウトにしよう
• 話始めに名乗って、話し終わったら「以上です」 
• アプリケーション共有を使おう
• Mute on Entry を活用しよう
• 会議を録画して共有しよう
• 主催者退席時は権限を譲ろう

参考：　テレワークを快適にする Cisco Webex TIPS集 PDF, 612KB

Visual Studioを使いたい

Visual Studio については Community という無償版のエディションが一般に公開・配布されています。Windows, macの両環境で動作します。
教育または学術研究に利用可能です。
 ※Microsoftアカウントが必要です。
 ご利用前に必ずライセンス条項（MICROSOFT VISUAL STUDIO COMMUNITY 2019 - Visual Studio）をご確認下さい。
最新版の Visual Studio 2019 のインストール方法は「Visual Studio のインストール | Microsoft Docs」をご参照下さい。 

Microsoft Teamsの利用ガイド

この項目は編集中です。
Microsoftより Teamsを教育、講義などに用いるための文書が公開されています。本学では利用できない機能についての説明が含まれている場合があります。

Microsoft Teams で課題を提出する
教育向けMicrosoft Teams  クイック スタート ガイド PDF
Microsoft Teamsを利用してこれから始めるオンライン授業の手引き（小・中学校向け）　PDF,6647KB
Microsoft Teamsを利用した遠隔講義の提案  PDF,4192KB

Microsoft Teamsを利用してこれから始めるオンライン授業のノウハウ（動画） 
Microsoft Teams利用者向けガイド

・Teams クイックガイド　PDF: 12.6 MB

・Teams使い方マニュアル（PC編）　PDF: 21.9 MB

・Teams使い方マニュアル（モバイル編）　PDF: 7.87 MB

・Teams使い方ビデオ　1つの機能を1ビデオで解説しています（64本）

・外部ユーザとテレビ会議をする手順 (注：　現在はゲスト参加機能は無効になっており、この方法は使えません）

ウェブ会議システム Webexについて
この項目は編集中です。
国立情報学研究所の協力によりシスコシステムズが提供するウェブ会議システム Webex高等教育機関特別支援プログラムを通じて、本学でも Cisco Webex Meetingsおよび Webex Trainingを利用可能となっています（9月末までを目処）。

Webex Trainingは講義などの 1:Nのウェブ会議向け、Webex Meetingsは双方向会議向けのシステムとなっていますので、必要に応じて使い分けが可能です。
Webex Training 概要&使い方資料 (PDF, 2980KB)。
    Webex Trainingを使うと、Q&Aセッション、オンラインテスト実施、アンケート、参加者の関心度チェックなどの機能を利用することができます。

シスコと国立情報学研究所、全国の大学・短期大学・高等専門学校の遠隔教育を支援- 180日間無償のCisco Webex高等教育機関特別支援プログラムをシスコが提供 - - 国立情報学研究所 / National Institute of Informatics

利用ガイド、オンラインヘルプ、また無料のウェビナーにて利用方法が提供されます。
注：　4月6日当初は「講義録画機能（保存最大容量 容量無制限）」と記載がありましたが、システム負荷のため4月28日に「各校の保存容量最大10GBまで」に変更されました。詳細は上記の国立情報学研究所からのアナウンスをご参照ください。

「できるWebex Meetings」(PDF - 12.8 MB)

「できる Webex Teams」 (PDF - 12.6 MB)

• 利用に関するオンラインウェビナーや利用ガイドに関しては、下記ページをご確認ください。
• コラボレーション ウェビナー - Cisco
• Webexのオンラインヘルプに関しては下記ページをご参照ください。
• Webex ヘルプセンター

Cisco社による無料ウェビナーの詳細な開催予定、参加方法は「コラボレーション ウェビナー - Cisco」を確認してください。

Webex Training 概要&使い方資料 (PDF, 2980KB)。
    Webex Trainingを使うと、Q&Aセッション、オンラインテスト実施、アンケート、参加者の関心度チェックなどの機能を利用することができます。

コラボなび Webex Meetings編 (PDF, 5107KB)
Webexのしくみを理解して安全、快適にWebexを使おう (PDF, 8190KB)
スマートフォンからWebexに参加する方法  (PDF, 372KB)
今日からはじめる Cisco Webex Meetings (PPT, 2508KB)
Cisco Webex Meetings 教職員向けクイックスタートガイド(PPT, 1032KB)

テレワークを行う際のセキュリティ上の注意事項

IPA(独立行政法人情報処理推進機構）より「テレワークを行う際のセキュリティ上の注意事項」が公開されています。
「情報漏えい防止の観点で、 テレワーク時に特に気をつけるべき注意事項」として以下のような項目が例示されています。
テレワーク環境を整備をする際には、是非「テレワークを行う際のセキュリティ上の注意事項」を参考に注意してください。

• テレワークで使用するパソコン等は、できる限り他人と共有して使わないようにしてください。共有で使わざるを得ない場合は、業務用のユーザーアカウントを別途作成してください。
• ウェブ会議のサービス等を新たに使い始める際は、事前にそのサービス等の初期設定の内容を確認してください。特にセキュリティ機能は積極的に活用してください。
• 自宅のルータは、メーカーのサイトを確認のうえ、最新のファームウェアを適用（ソフトウェア更新）してください。

安心・安全に利用するために : 基本のセキュリティ設定を確認しましょう (Windows 10)

リモートワークのために、新たに持ち出し用デバイスを展開したり、あるいは、個人で所有しているデバイスを業務に利用するケースや、オンライン学習のために、PC やタブレットを利用するケースが増えているかと思います。

安全・安心に Windows 10を利用するために、基本のセキュリティ項目を確認するための資料がマイクロソフトから提供されています。
Windows10で設定するセキュリティ項目を画像付きで紹介したPDF 資料もありますので、是非ご活用ください。

「うっかり」「つい」基本的な設定項目が漏れていることもあります。
更新プログラムを適用し、最新の状態で利用する（WindowsUpdateする）など、基本を確実に実行することはとても重要です。
ぜひ、この機会に、「うっかり」「つい」が無いように、みなさんのお手元の Windows10のセキュリティを確認してください。